home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 7180 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  1.1 KB
  1. Path: news.starnet.net!wupost!news
  2. Newsgroups: comp.dcom.modems
  3. Subject: USR Support is a waste of time &
  4.  money................................................
  5. Message-ID: <4hlbo5$857@news-1.starnet.net>
  6. From: tkeating@cybergate.org@mail.cybergate.org  (T. Keith Keating)
  7. Date: 7 Mar 1996 00:48:05 GMT
  8. Reply-To: tkeating@cybergate.org (T. Keith Keating)
  9. Organization: STARnet, L.L.C.
  10. NNTP-Posting-Host: 199.217.191.163
  11. X-Newsreader: IBM NewsReader/2 v1.2.5
  12.  
  13. If you have to contact USR Support for your new modem, then expect to sit on
  14. the phone for at least 20 mins unless you call at 8:00 AM Central time then its only
  15. 10 mins.  I have called USR Support at least six times and have spent over $23 in 
  16. long distance charges and I have returned the modem once for a fix and then 
  17. returned the modem for replacement because the fix did not fix the problem and
  18. now with the replaced modem I still have the same problem.  I even tried the
  19. internal modem in other name brand computers and get the same result. 
  20.  
  21. So if you looking for modem see what your ISP is using you might have better luck.
  22.